Handeln oder Vollziehen – unser Problem mit der Bürokratie

Liebe Leserin, lieber Leser, Sie alle kennen sicherlich Formen der Willkür, die Sie infolge von bürokratischen Regeln erlebt und aufgeregt haben. Da wird nach Vorschrift entschieden, statt die Situation in übernommener Verantwortung abzuwägen und die eigentlich vorhandenen Spielräume oder Prioritäten zu berücksichtigen. Menschen handeln immer häufiger wie Maschinen, sie vollziehen, entscheiden „sachlich richtig“ und bleiben …